Mesafeli Satış (Hizmet) Sözleşmesi

Son güncelleme: 11 Ağustos 2026

Bu sözleşme, ProgramKurulumu.com ("Hizmet Sağlayıcı") ile hizmeti talep eden kullanıcı ("Alıcı") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: ProgramKurulumu — Vergi Kimlik No (VKN): 7341137080 — Adres: İstanbul, Türkiye — Telefon: 0534 044 26 16.
Alıcı: Hizmeti WhatsApp/telefon üzerinden talep eden kullanıcı.

2. Hizmetin Konusu

Alıcının sahip olduğu geçerli yazılım lisansı kapsamında; uzaktan bağlantı yoluyla program kurulumu, yapılandırması ve/veya teknik destek sağlanmasıdır.

3. Fiyat ve Ödeme

Hizmet bedeli; talep edilen program, kurulum kapsamı ve tahmini süreye göre önceden Alıcı'ya bildirilir ve karşılıklı onay sonrası hizmete başlanır. Ödeme yöntemi iletişim sırasında Alıcı'ya ayrıca bildirilir.

4. İfa

Hizmet, Alıcı'nın onayı ile başlatılan uzaktan bağlantı üzerinden, mutabık kalınan tarih/saatte ifa edilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, hizmet ifasına başlanmadan önce herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili istisnası uyarınca cayma hakkı, ifa edilen kısım bakımından kullanılamaz. Detaylar için İade ve İptal Koşulları sayfamıza bakınız.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.